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關(guān)注老人的需求,是我的使命! ——專訪上海青浦區(qū)余香健康服務(wù)中心社區(qū)養(yǎng)老顧問主管趙振宇
導(dǎo) 語
“阿姨,儂好?。 ?停下自己心愛的電瓶車,趙振宇親切地向屋子里的老人們打著招呼,進了門,來不及喝上一口水,他連忙坐下和幾位老人攀談了起來,一一了解老人們的基本情況和護理服務(wù)需求,隨后細(xì)致地向老人介紹起長護險政策。
從入門到熱愛,每天騎車4個半小時通勤
47歲的趙振宇,戴著眼鏡,長相儒雅,穿著白凈的工作服,臉因為日曬,顯得有些黝黑,不過等他脫下騎車戴著的手套,便露出了原有的白皙皮膚。
每天清早5點,趙振宇就起床了,從徐匯區(qū)田林的家里趕到位于青浦區(qū)廟前街的上海青浦區(qū)余香健康服務(wù)中心,他一路騎著電瓶車,單程要花2個多小時。等到傍晚下班,回到家里時已是華燈初上。即使這樣的來回奔波,他也從來沒想過放棄這份工作。

每天上班騎電瓶車要2個多小時
“因為真心地?zé)釔圻@份工作?!?/strong>
說起每天的長途“跋涉”,趙振宇的臉上卻不禁洋溢起笑容。加入易得康之前,趙振宇曾在外企工作多年,在玩具、游戲等行業(yè)擁有多年工作經(jīng)驗,因為照顧生病的父母而辭了工作。今年3月趙振宇加入了易得康,6月10日來到了上海青浦區(qū)余香健康服務(wù)中心擔(dān)任社區(qū)養(yǎng)老顧問。

脫下手套和手表,看見原本的膚色
多陪陪老人,關(guān)注他們的需求
為了宣傳長護險,趙振宇走街串巷,每一天都和不同的老人打著交道,他發(fā)現(xiàn)隨著對老人需求的了解,他越來越喜愛自己所從事的工作。
“我看到很多老人,子女不在身邊,即使來一個電話,老人怕子女擔(dān)心也常常報喜不報憂,其實他們內(nèi)心是需要關(guān)懷的。還有一些孤寡的老人,去陪陪他們說說話、聊聊天,他們都會非常開心?!?趙振宇說,每天的工作常常讓他感悟至深,多陪陪老人,關(guān)心他們,關(guān)注他們的需求,這讓他對自己的工作逐漸有了一份使命感。

為老人講解長護險
青浦區(qū)地處上海郊區(qū),每個街道、村鎮(zhèn)都相隔較遠(yuǎn),只要一聽到老人有需求,趙振宇就立刻聯(lián)系上老人,騎著電瓶車趕過去。兩個多月的時間里,他騎著電瓶車,走訪了青浦區(qū)多個街道、村鎮(zhèn)的40多個社區(qū),已經(jīng)幫助80多位老人辦理了長護險。
盡自己的力量去幫助更多的老人
和趙振宇共事的張維娜說,做事利落的趙振宇可以稱得上“三心級”服務(wù):熱心、耐心、細(xì)心。面對每一位老人的需求,他會非常細(xì)致地記下來,和老人介紹長護險時,會幫著老人一起分析情況,設(shè)身處地地為老人考慮,有時聊到老人遇到的其它困難,他都會幫忙想辦法解決。

趙振宇和他的團隊
“這里的老人大多是本地人,很淳樸,退休后收入比較低,老人們需求并不多,但非常需要‘被關(guān)懷’。”趙振宇說。
記得8月8日他到73歲的史阿姨家,為其申請和辦理長護險。老人因為腿疾,行走緩慢,現(xiàn)在幾乎不怎么出門,當(dāng)詢問老人的需求時,史阿姨說她想申請長護險,就是想讓有照護技能的護理員時常能來她家,幫她鍛煉患病的腿,減少病痛,同時也有人可以和她聊聊天。這讓趙振宇很是感慨。
“我會盡自己的力量去幫助更多的老人,讓老人們的基本需求得到滿足?!壁w振宇說。盡管工作時常遇到困難和挑戰(zhàn),但趙振宇說,他會迎刃而上,因為對于這份工作,他心中已是:
“常懷動力,常備熱情”。












